Häufige Fragen

Ja, für eine Bestellung ist kein Kundenkonto erforderlich.

In deiner Konto-Übersicht kannst du deine letzten Bestellungen ansehen, deine Liefer- und Rechnungsadresse verwalten, dein Passwort und die Kontodetails bearbeiten.

Du hast zwei Möglichkeiten ein Kundenkonto anzulegen.
1.) Hier kannst du ein Kundenkonto anlegen.
2.) Während deiner Bestellung in der Kasse kannst du ein Kundenkonto neu erstellen.
Folge bei beiden Möglichkeiten den weiteren Schritten und achte auf die Bestätigungsnachricht in deinem E-mail-Postfach (ggf. Spam-Ordner).

Klicke im Login auf “Passwort vergessen”. Nun erscheint eine neue Seite mit der Information “Hast du dein Passwort vergessen?” Bitte gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Link zugesendet, womit du dir ein neues Passwort erstellen kannst.

Zum Löschen deines Kundenkontos schicke uns eine E-Mail mit dem Hinweis zur Löschung deines Kundenkontos.

Suche dir aus unseren Kollektionen einfach die Artikel aus, die du möchtest und lege sie in deinen Warenkorb. Wenn du dann mit allem fertig bist, klicke auf den Button “Weiter zur Kasse” und gib dort deine Kontaktinformation und Lieferadresse ein. Hier ist auch die Stelle, wo du einen Gutschein- oder Rabattcode eingeben kannst. Auch die Versandkosten werden dir hier angezeigt.
Weiter geht es zum Versand. Da wir nur über DHL versenden, ist das Feld bereits vorausgefüllt. Anschließend geht es zur Zahlung. Hier kannst du deine bevorzugte Zahlungsmethode auswählen und die Bestellung noch mal überprüfen. Ist alles korrekt, schließt du deine Bestellung wie gewohnt ab, indem du den AGB zustimmst und auf den Button “Zahlungspflichtig bestellen”. klickst.

Wir möchten jede Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und an dich versenden. Daher beginnt der Herstellungsprozess automatisch direkt nach Bestelleingang. Eine Änderung ist daher leider nicht möglich.

Eine Stornierung ist grundsätzlich nicht möglich, da die Bestellung direkt nach Eingang an unsere Druckerei weitergeleitet wird.
Du kannst uns per Email oder WhatsApp kontaktieren und vielleicht sind wir ja dann doch schneller als die Druckerei.

Ja, das ist kein Problem. Schreibe uns dazu bitte eine Email mit deinen Wünschen an shop@barfussblog.de.

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Kreditkarte, PayPal, Kauf auf Rechnung (über Klarna), Sofortkauf (über Klarna) und Giropay

Deine Rechnung erhältst du per E-Mail, sobald das Paket in den Versand geht. Darin enthalten ist auch deine Trackingnummer für die Sendungsverfolgung.

In der Regel dauert der Versand etwa 3-5 Werktage.

Ausnahme Weihnachten: Bestellungen sollten bis 12. Dezember bei uns eingehen. Nur dann kann die Bestellung rechtzeitig vor Weihnachten ausgeliefert werden.

Wir versenden deine Bestellung mit DHL GoGreen.

Eine Abholung vor Ort ist leider nicht möglich.

In Zeiten hohen Paketaufkommens, wie z.B. in der Vorweihnachtszeit oder wenn ein Artikel gerade nicht auf Lager ist, kann es vorkommen, dass sich die Lieferung verzögert. Sollte sich die Lieferzeit erheblich verzögern, melden wir uns umgehend bei dir, sobald wir Kenntnis darüber erhalten.

Sobald die Ware versendet wurde, erhältst du von uns die Sendungsnummer mit entsprechendem Link dazu.

Deutschland

Ja

Auf jeden Fall mindestens 5 Tage mit der 1. Wäsche warten, damit der Druck Zeit hat, sich zu festigen.

Außerdem gilt es bei jeder! Wäsche einige Punkte zu beachten:

• Kleidungsstück auf Links drehen, bei Jacken Reißverschluss schließen.
• Bei maximal 30° waschen.
• Nur an der Luft trocknen. (Trockner wird zu heiß, Farbe löst sich).
• Beim Trocknen in der Sonne Kleidungsstück vorher auf Links drehen.
• Nur auf Links bügeln, nicht zu heiß und nie direkt über das Motiv.
• Optimal ist es, wenn die bedruckten Shirts mit gleichartigen Kleidungsstücken zusammen gewaschen werden. Je weniger Reißverschlüsse, Knöpfe und Schnallen mit gewaschen werden, um so schonender ist das für das gedruckte Motiv.

Dieser Pflegehinweis gilt auch für unsere aufgestickten Motive

Wir nutzen besonders umweltschonende Druckfarben. Diese sind ungiftig und vegan. Die Fixierlösung beruht auf Essigbasis. Deshalb der Geruch. Er verschwindet bei der ersten Wäsche.

Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir dich bitten, uns zu kontaktieren, sollte mal etwas nicht in Ordnung sein. Besuche unsere Reklamationsseite für nähere Informationen oder schicke uns eine Email an shop@barfussblog.de. Wir melden uns umgehend bei dir.

Ja, wir würden uns wirklich sehr über eine Bewertung bei Google und Trustpilot freuen.

Mach mit in unserer Fotogalerie! Sende uns dazu ein Foto von dir und deinem Produkt an shop@barfussblog.de (siehe Fotogalerie).